Aanmelding en eerste gesprek

Voor een behandeling bij ons heeft u een verwijsbrief van uw huisarts nodig. Let op: een elektronische verwijzing alleen is niet voldoende om in zorg te komen. Om uw aanmelding volledig te maken, vragen we u zelf contact met ons op te nemen via het aanmeldformulier op onze website.

Hoe werkt de aanmelding?

  1. Verwijsbrief van de huisarts
    Zorg ervoor dat u een verwijsbrief van uw huisarts heeft voordat u het aanmeldformulier invult.
  2. Invullen van het aanmeldformulier
    Vul het aanmeldformulier in op onze website. Wij kunnen uw aanmelding pas verwerken wanneer het formulier volledig is ingevuld.
  3. Triage en geschiktheid
    Als de aanmelding mogelijk is, nemen wij contact met u op voor een telefonisch gesprek. Tijdens dit gesprek voeren we een triage uit om de urgentie van uw hulpvraag te bepalen en na te gaan of uw hulpvraag aansluit bij ons zorgaanbod.

Met deze stappen zorgen we ervoor dat u de juiste zorg krijgt op het juiste moment.

Wat betekent een gesloten wachtlijst voor u?
Wanneer onze wachtlijst gesloten is, betekent dit dat de maximale capaciteit is bereikt en dat we tijdelijk geen nieuwe cliënten kunnen aannemen. De wachttijd voor cliënten die al op de wachtlijst staan blijft hiermee binnen de geldende Treeknorm. Zodra alle cliënten op de wachtlijst een behandelaar toegewezen hebben gekregen, openen we de wachtlijst weer voor nieuwe aanmeldingen.

  • Geen nieuwe aanmeldingen mogelijk
    Tijdens een gesloten wachtlijstperiode is aanmelden tijdelijk niet mogelijk. Telefonische aanmeldingen worden niet teruggebeld, en aanmeldingen via het aanmeldformulier worden automatisch afgewezen, ook wanneer uw huisarts specifiek naar onze praktijk heeft verwezen.
  • Geen “wachtlijst voor de wachtlijst”
    We werken niet met een “wachtlijst voor de wachtlijst” of een vooraanmelding, dus het is niet mogelijk om alvast een plek te reserveren.
  • Advies voor verdere stappen
    Wij raden u aan om terug te gaan naar uw verwijzer, die u kan helpen bij het vinden van andere behandelmogelijkheden. U kunt ook contact opnemen met de zorgbemiddeling van uw zorgverzekeraar voor ondersteuning bij het vinden van alternatieve zorgaanbieders.

Zodra de wachtlijst weer geopend is, zullen we dit vermelden op onze website en kunt u zich opnieuw aanmelden. We doen ons uiterste best om onze wachttijden binnen de normen te houden en zo veel mogelijk cliënten tijdig te helpen.

Eerste afspraak en identiteitsbewijs

Bij het maken van een eerste afspraak wordt er een patiëntdossier voor u aangemaakt. Tijdens deze afspraak dient u een geldig identiteitsbewijs met BSN en uw verzekeringspas te tonen aan uw behandelaar.

Intake, diagnose en behandelplan

Tijdens de intake bespreken we uitgebreid uw hulpvraag, achtergronden en verwachtingen. Vervolgens stellen we een diagnose en maken we een behandelplan op maat. Pas nadat u het behandelplan hebt goedgekeurd, starten we met de behandeling.

Privacy en communicatie

Na de intake ontvangt uw verwijzer een brief met onze bevindingen en het behandelplan. Deze brief wordt alleen verzonden na uw toestemming. Indien u geen toestemming geeft, kunt u een privacyverklaring invullen voor opslag in uw dossier.

Routine Outcome Monitoring (ROM) en e-health

Gedurende de behandeling evalueren we regelmatig de voortgang via ROM-vragenlijsten. Deze worden aangeboden via ons Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). Onze praktijk biedt ook e-health via Therapieland, waar u op elk moment toegang hebt tot informatie, oefeningen en psycho-educatie. Communicatie via beeldbellen via Therapieland voldoet aan de AVG.

Beveiligde communicatie

Voor privacygevoelige informatie maken we gebruik van Zivver voor beveiligde e-mailcommunicatie.

Gegevensaanlevering aan DIS

Als praktijk zijn wij verplicht bepaalde gegevens aan te leveren aan de DIS, een landelijke database voor behandelgegevens in de GGZ. Indien u bezwaar wilt maken tegen het delen van uw gegevens, kunt u dit schriftelijk aangeven door middel van een Privacyverklaring.